Términos y condiciones

Una vez completada esta fase, el Usuario deberá seleccionar el método de pago que pretende utilizar de entre los indicados en el Sitio.

Antes de enviar el Pedido del Producto/Productos al Titular, el Usuario tiene la oportunidad de verificar la exactitud de los datos ingresados ​​y modificarlos, si es necesario. Asimismo, el usuario está obligado a leer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones de uso del Sitio y la política de privacidad, a las que podrá acceder a través del correspondiente enlace .

El Titular informa al Usuario que la realización del Pedido implica la obligación de abonar el importe indicado por los Productos seleccionados

El Titular no aceptará Órdenes de Compra por importes superiores a 500,00 €, incluidos los gastos de envío y cualquier otro impuesto.

3.2 Confirmación del pedido

El contrato de venta entre el Propietario y el Usuario se considera finalizado solo cuando el Usuario recibe la confirmación del pedido (" Confirmación del pedido ").

La Confirmación de Pedido contiene un resumen de las Condiciones Generales y Particulares aplicables al contrato entre las partes, información relativa a las características esenciales de la propiedad comprada o reservada y una indicación detallada del precio, de la forma de pago elegida, la lugar y gastos de envío, así como cualquier otro cargo. De conformidad con la legislación vigente, se enviará a los Usuarios una copia de las presentes Condiciones Generales a través del enlace presente en la Confirmación de Pedido, con el fin de que el Usuario pueda almacenarlo en un soporte informático y/o imprimirlo. t14> El contrato entre las partes no se considera finalizado en ausencia de la recepción de la Confirmación de Pedido por parte del Usuario.

Artículo 4: Entrega de productos

4.1 Entrega

En caso de Confirmación de Pedido, el Titular se compromete a entregar la mercancía en el domicilio indicado por el Usuario dentro de los 30 días siguientes.

La entrega de los Productos adquiridos se considerará realizada a partir de la recepción de los mismos por parte del Usuario en la dirección de envío indicada en el Pedido.

4.2 Imposibilidad de entrega

Si no es posible entregar el Pedido por ausencia del Usuario en el lugar de entrega indicado en el momento del Pedido, el Titular, por medio del servicio de mensajería, dejará un aviso de stock en el que se lugar en el que se encuentra el paquete y los métodos que se utilizarán para acordar la recogida.

Queda entendido entre las partes que el contrato se resolverá si la entrega no puede realizarse por causa no imputable al Titular después de 30 días a partir de la fecha en que su Pedido esté disponible para la entrega.

Como consecuencia de la resolución del contrato, el Titular devolverá el importe pagado al Usuario, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de 14 días desde la fecha de resolución del contrato.

Artículo 5: Disponibilidad de productos y servicios

Todos los pedidos de Productos están sujetos a su disponibilidad y el Propietario no asume ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad de los Productos. En este sentido, en caso de problemas de suministro, o de no existir artículos en stock , el Titular lo comunicará al Usuario mediante comunicación correo electrónico a la dirección indicada por éste dentro del Pedido, manteniéndolo actualizado en caso de que el Producto solicitado vuelva a estar disponible. En tales circunstancias, el Pedido se considerará cancelado y el contrato resuelto: las relaciones entre las partes se regirán sobre la base de lo dispuesto en el art. 4.2, último párrafo.

El Titular, en todo caso, se reserva el derecho de proporcionar información relativa a productos de sustitución de igual o mayor calidad y valor, que el Usuario decida encargar para sustituir el Producto seleccionado. Si el Usuario no desea realizar esta sustitución, se le reembolsarán todas las cantidades abonadas.

Artículo 6: Negativa a tramitar un pedido

El Titular se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio en cualquier momento y/o de eliminar y/o modificar cualquier material o contenido del mismo

El Titular declina cualquier responsabilidad frente al Usuario o frente a terceros por la eliminación de cualquier Producto del Sitio, por la eliminación o modificación de cualquier material o contenido del Sitio.

Artículo 7: Transmisión del riesgo

Los riesgos relativos a los Productos son asumidos por el Usuario desde el momento de su entrega.

Artículo 8: Retiro

8.1 Ejercicio del derecho de desistimiento

De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo 206/2005, denominado Código del Consumidor (" Código del Consumidor "), modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, los Usuarios pueden ejercer el derecho de desistimiento de estas Condiciones Generales de Venta sin especificar la razón.

Este derecho puede ejercerse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción efectiva de los Productos adquiridos (o, en el caso de un Pedido de varios Productos, desde la recepción efectiva del último bien adquirido), mediante expresa declaración que se enviará al Titular del tratamiento, por correo postal, por fax o a la dirección de correo electrónico indicada en el art. 1. Para cumplir con el plazo antes mencionado, basta con que el Usuario envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento, en la forma indicada anteriormente, antes de la expiración del plazo de desistimiento.

La declaración de desistimiento es gratuita. Para facilitar el ejercicio de este derecho, en todo caso, el Titular pone a disposición de los Usuarios, en el siguiente enlace, el modelo de formulario de desistimiento adjunto al Código del Consumidor sub Anexo I, parte B, que podrán utilizar discrecionalmente.

8.2 Exclusión del derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el art. 59.1, let. e) del Código de Consumo, por razones de higiene o protección de la salud, el derecho de desistimiento a que se refiere el art anterior. 8.1 no se puede ejercer en relación con los Productos del Controlador cuyo embalaje tenga un sello que se haya abierto después de la entrega.

8.3 Devolución de sumas pagadas

8.3.1 En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Titular se obliga a devolver el importe recibido por el Usuario, incluidos los gastos de envío, en un plazo de catorce (14) días desde que se le comunique la decisión del Usuario a desistir del contrato. Estos reembolsos se realizan utilizando el mismo método de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, a menos que el Usuario indique expresamente un método alternativo en la declaración explícita a que se refiere el art anterior. 8.1.

8.3.2 El Titular se reserva el derecho de suspender el reembolso de la suma pagada por el Usuario hasta la fecha de recepción de los bienes por parte del Usuario o hasta que el Usuario demuestre que ha devuelto dichos bienes al Titular, si es anterior.

8.4 Devolución de productos

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los gastos en que incurra el Usuario por la devolución de los bienes correrán a cargo del Titular.

Queda entendido entre las partes que los bienes deben ser devueltos por el Usuario sustancialmente intactos, sellados, sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que comunicó el desistimiento al Titular, en su cuartel general, como se indica mejor en

arte anterior. 1. El plazo se cumple si el Usuario devuelve los bienes antes de la expiración del plazo de catorce (14) días.

La integridad sustancial de los Productos es condición indispensable para el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que le invitamos a cuidar los Productos mientras se encuentren en su disponibilidad y posesión. Devuelva el artículo utilizando o incluyendo en el paquete el embalaje original, las instrucciones y otros documentos, si los hubiere, que acompañan a los Productos. En todo caso, deberá devolver el Producto a devolver junto con el albarán recibido a la entrega del Producto.

Artículo 9: Garantía

De conformidad con lo dispuesto en el art. 128 y siguientes del Código del Consumidor, el Titular precisa que la garantía legal se aplica a los bienes puestos a la venta a través del Sitio. La garantía legal se aplica cuando, en el plazo de dos años desde la entrega de los bienes, el Producto adquirido por el Usuario presenta una falta de conformidad, por lo que está destinado un bien (i) no apto para el uso al que se destinan bienes del mismo tipo. , (ii) no conforme con la descripción realizada por el Titular en el Sitio, (iii) carente de la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el Usuario razonablemente puede esperar.

Si el bien comprado presenta una falta de conformidad, como mejor se describe anteriormente, el Usuario está obligado a informar este defecto dentro de los dos (2) meses a partir de la fecha de su descubrimiento, al Titular, en las direcciones identificadas en el art. 1. Si, después de haber realizado las comprobaciones oportunas sobre el bien, la disputa es fundada, el Titular informa al Usuario que tiene derecho a obtener, a su elección y salvo que su decisión no sea excesivamente gravosa en comparación con la alternativa, sin gastos, la reposición del Producto. Si la reposición del bien es imposible o excesivamente gravosa para el Titular, el Usuario podrá, a su elección, solicitar una rebaja razonable del precio o la resolución del contrato.

Artículo 10: Precio y pago

10.1 Precio

El precio a pagar al Titular será el indicado en cada momento en el Sitio, en relación con los Productos seleccionados y sus características, además de los gastos de envío - calculados sobre la base de los criterios indicados en el siguiente párrafo de este artículo- y demás cualesquiera impuestos que se indicarán al Usuario en el momento de la compra.

En caso de que, con un mismo Pedido, el importe total supere los 65,00 EUR, la entrega de los Productos será realizada por el Titular sin cargo alguno. En el caso de una solicitud de envío urgente, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

10.2 Pago

El Usuario puede realizar el pago a través de PayPal, con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y cualquier otro tipo de tarjeta de crédito indicado en esta plataforma.

Para reducir el riesgo de acceso no autorizado por parte de terceros, en el caso de compras en línea, los datos de la tarjeta utilizada por el Usuario para el pago serán encriptados.

Artículo 11: Variaciones del servicio

El Titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento a través de avisos generales a los Usuarios publicados en el Sitio y/o mediante comunicaciones vía e-mail al Usuario con indicación de la fecha de vigencia de los cambios. mismos., que será como mínimo treinta (30) días posteriores a la comunicación enviada por el Responsable del Tratamiento. Estos cambios respetarán siempre y en todo caso los derechos mínimos reconocidos a los consumidores en base a la legislación vigente.

En todo caso, las Condiciones Generales que rigen las relaciones entre las partes son las previstas en la fecha de celebración del contrato, indicada mediante enlaces en el e-mail de Confirmación del Pedido.

Artículo 12: Limitación de responsabilidad

El Usuario es totalmente responsable de la compra realizada en el Sitio, comprometiéndose a leer atentamente las instrucciones y advertencias para el uso de los Productos adquiridos y a utilizarlos de conformidad con las presentes condiciones

No puede surgir ninguna responsabilidad por parte del Titular por cualquier uso de los Productos de una manera que no cumpla con las instrucciones de uso y/o en general de una manera diferente a su uso normal previsto.

Dentro de los límites permitidos por la ley, el Titular no asume ninguna responsabilidad por los daños, reclamaciones, perjuicios directos o indirectos que se produzcan a los Usuarios por el fallo o mal funcionamiento de los equipos electrónicos de los Usuarios o de terceros. El Responsable del Tratamiento no podrá ser considerado responsable de los daños resultantes de la falta de prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio debido al funcionamiento incorrecto o no funcionamiento de los medios electrónicos de comunicación por causas ajenas a su control previsible, incluso, a modo de ejemplo, incendios, desastres naturales, falta de energía, indisponibilidad de líneas telefónicas u otros proveedores de servicios de red, así como acciones de otros Usuarios o de otras personas con acceso a la red.

Artículo 13: Suspensión del servicio

El Titular se reserva el derecho de suspender temporalmente, sin comunicación previa alguna, la prestación del servicio de compra de productos por el tiempo estrictamente necesario para las intervenciones técnicas necesarias y/o adecuadas para mejorar la calidad de los mismos (en adelante, en aras de la brevedad). , “ Servicio ”).

El Titular podrá en cualquier momento interrumpir la prestación de este Servicio si existen razones justificadas de seguridad o violaciones de la confidencialidad, notificando en este caso a los Usuarios.

Artículo 14: Ley aplicable y tribunal competente

14.1 Estas condiciones generales se rigen por la ley italiana.

14.2 Para cualquier disputa relacionada con estas Condiciones Generales, de conformidad con el art. 66-bis del Decreto Legislativo 206/2005, es competente el Juez del lugar de residencia o domicilio del Usuario, si se encuentra en el territorio italiano.

Artículo 15: Comunicaciones y denuncias

Todas las comunicaciones requeridas por estas Condiciones Generales, incluidas las reclamaciones, deben enviarse sin trámites especiales y también por correo electrónico a:

- Titular, en la dirección y/o datos de contacto indicados en el apartado 1 anterior;

- Usuario, en su residencia o domicilio, en la dirección de fax o correo electrónico comunicada en el momento del registro en el Sitio o posteriormente modificada y comunicada al Sitio en la dirección arriba indicada.

Artículo 16: Confidencialidad de los datos personales

El procesamiento de los datos personales de los usuarios se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo n. 196/2003 sobre la protección de datos personales (" Código de Privacidad "), y posteriores adiciones y modificaciones, como se especifica mejor en la política de privacidad disponible en la sección correspondiente del sitio.

Artículo 17: Fuerza mayor

El Titular no será responsable en forma alguna por el incumplimiento o retrasos en la ejecución de cualquiera de las obligaciones bajo el contrato causados ​​por eventos que están fuera de su control razonable (" Eventos de Fuerza Mayor " ).

Eventos de Fuerza Mayor significa cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de cualquier control razonable; esta expresión incluye a modo de ejemplo pero sin limitar lo que se especifica a continuación:

- huelgas, cierres patronales u otros disturbios sindicales;

- disturbios, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no) o amenazas de guerra;

- incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos de tierra, epidemias u otros desastres naturales;

- incapacidad para utilizar el transporte ferroviario, marítimo, aéreo, motorizado u otros medios de transporte público o privado;

- incapacidad para utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas;

- actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno;

- cualquier huelga, desastre o medio de transporte marítimo, postal u otro medio relevante

Se entiende que la ejecución de las obligaciones bajo el contrato se suspenderá por toda la duración de los Eventos de Fuerza Mayor. En tales circunstancias, el Titular del tratamiento podrá disfrutar de una prórroga para la ejecución del contrato igual a la duración de este período. Se entiende que, a pesar de los Eventos de Fuerza Mayor pendientes, el propietario se esforzará por encontrar una solución para cumplir con sus obligaciones contractuales.

Artículo 18: Nulidad parcial

Si cualquier artículo de las Condiciones Generales de Venta, o parte de él, fuera juzgado inválido, ilícito o inaplicable por la autoridad competente, dicho artículo, cláusula o disposición se considerará como no fijado mientras que los demás artículos, cláusulas y disposiciones seguirá siendo válida en la medida máxima permitida por la ley.

Artículo 19: Integridad del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier documento al que en ellas se haga referencia expresa, representan el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Titular sobre el objeto del contrato y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o pacto anterior entre las mismas partes, ya sea oral o escrita.

El Usuario y el Titular, al firmar el contrato, reconocen que no se han basado en ninguna representación, compromiso o promesa hecha por la otra parte, o inferible de lo dicho o escrito durante las negociaciones anteriores al contrato, pero únicamente en lo expresamente establecido en estas Condiciones Generales de Venta.

Artículo 20: Resolución de disputas

El Titular del Sitio informa a los Usuarios que podrá resolver cualquier controversia que haya surgido en relación con la correcta aplicación del presente contrato, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las relativas a la validez, total o parcial incumplimiento de los servicios a cargo del Responsable del tratamiento y/o a la resolución del contrato, a través de un procedimiento electrónico (procedimiento resolución de disputas en línea - " Procedimiento ODR "), que puede activarse accediendo a la plataforma en línea puesta a disposición por la Comisión Europea en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr.
En cualquier caso, las Partes tienen derecho a resolver las controversias entre ellas que hayan surgido ante las autoridades judiciales competentes o utilizando otros procedimientos ADR (“ Resolución Alternativa de Litigios ”)